Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais para garantir a operação segura e eficiente da plataforma:

• Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF e endereço.
• Informações de Contato: Email, número de telefone e endereço residencial.
• Informações Financeiras: Dados bancários, histórico de transações e métodos de pagamento utilizados.
• Informações de Uso: Registros de apostas, preferências, cliques e comportamento dentro da plataforma.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e dados de navegação.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processar apostas e transações financeiras com segurança.
• Validar identidade e comprovar elegibilidade.
• Fornecer suporte ao cliente e atendimento personalizado.
• Melhorar continuamente serviços, desempenho e experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prevenir fraudes, abusos e atividades suspeitas.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas com parceiros autorizados:

• Prestadores de Serviços: Gateways de pagamento, provedores de tecnologia e infraestrutura.
• Autoridades Regulatórias: Quando solicitado por lei ou por ordem judicial.
• Parceiros de Negócios: Somente mediante seu consentimento explícito.
• Organizações de Jogo Responsável: Para apoiar práticas de jogo seguro e responsável.

Nenhuma informação é vendida ou compartilhada para fins de marketing por terceiros sem sua autorização.

4. Segurança das Informações

Aplicamos rigorosos padrões de segurança para manter seus dados protegidos:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões.
• Firewalls e sistemas avançados de detecção de intrusão.
• Controle de acesso por função e permissões internas.
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas.
• Rotinas de backup, redundância e recuperação de dados.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter sua sessão conectada.
• Memorizar preferências e configurações do usuário.
• Analisar desempenho, tráfego e comportamento no site.
• Personalizar conteúdo, promoções e recomendações.
• Melhorar navegação e funcionalidade geral.

6. Seus Direitos

Você possui total controle sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que armazenamos.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais.
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado.
• Oposição: Contestar o uso ou processamento dos seus dados.

Todos os pedidos podem ser feitos via suporte oficial.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento de exigências legais e regulatórias.
• Finalização de transações e resolução de disputas.
• Atendimento ao cliente e auditorias internas.
• Prevenção de fraudes e segurança operacional.

Após o prazo legal, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas com segurança para:

• Servidores localizados em outros países.
• Fornecedores internacionais de tecnologia ou pagamento.
• Parceiros globais certificados em segurança da informação.
• Todas as transferências seguem padrões adequados de proteção e criptografia.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Caso um menor forneça dados pessoais, entre em contato para remoção imediata.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através de:

• Email cadastrado
• Aviso no site
• Banner de notificação

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800 987 3488
Endereço: Rua das Apostas, 123 - São Paulo, SP